01

明確創(chuàng)新目標(biāo)，驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略方向

創(chuàng)新戰(zhàn)略管理的初始環(huán)節(jié)，需要明確整個(gè)創(chuàng)新活動(dòng)的終極目標(biāo)是什么，即“為什么”要做這件事。

對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀有全面深刻的了解則是制定目標(biāo)的前提，需要進(jìn)行分析的現(xiàn)狀包括：

影響創(chuàng)新的內(nèi)部和外部因素，評(píng)估企業(yè)自身當(dāng)前的創(chuàng)新能力，包括產(chǎn)品和服務(wù)、市場(chǎng)地位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、技術(shù)水平、內(nèi)部資源等。確定優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，了解市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶需求和競(jìng)爭(zhēng)格局。

目的是深入了解組織的創(chuàng)新準(zhǔn)備情況，并確定創(chuàng)新工作能夠產(chǎn)生最重大影響的領(lǐng)域。

明確企業(yè)希望通過(guò)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，對(duì)于國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于出資人性質(zhì)的特殊性，在提升市場(chǎng)份額、提高盈利能力、擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入的財(cái)務(wù)目標(biāo)之外，其創(chuàng)新目的往往隱含著國(guó)家層面產(chǎn)業(yè)升級(jí)和技術(shù)進(jìn)步的因素。

尤其是在當(dāng)前建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系、形成新質(zhì)生產(chǎn)力的背景下，國(guó)有企業(yè)的科技創(chuàng)新活動(dòng)要更加長(zhǎng)期主義，兼顧國(guó)家戰(zhàn)略和企業(yè)自身發(fā)展。

具體到創(chuàng)新目標(biāo)制定上，既要胸懷“國(guó)之大者”，又要立足企業(yè)自身實(shí)際，將國(guó)家戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合，才能走出一條符合時(shí)代要求、滿足自身需要的創(chuàng)新之路。

與績(jī)效考核目標(biāo)設(shè)置“SMART”原則一致，創(chuàng)新戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定，應(yīng)當(dāng)具備明確性、可衡量性、可實(shí)現(xiàn)性、相關(guān)性和時(shí)限性。

圖1 創(chuàng)新戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定SMART原則

1、明確性

避免籠統(tǒng)的目標(biāo)。例如“提升產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力”，要進(jìn)一步細(xì)化為“在XX核心技術(shù)上取得突破，實(shí)現(xiàn)XX產(chǎn)品的國(guó)產(chǎn)替代”，明確具體的技術(shù)領(lǐng)域、產(chǎn)品和指標(biāo)。

區(qū)分國(guó)家目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)，例如攻克“卡脖子”技術(shù)，設(shè)定國(guó)家層面的表，如“在XX年內(nèi)實(shí)現(xiàn)XX關(guān)鍵技術(shù)的自主可控”。

落實(shí)到企業(yè)層面，就是“突破XX核心技術(shù)，申請(qǐng)XX項(xiàng)相關(guān)專利，實(shí)現(xiàn)XX產(chǎn)品的市場(chǎng)份額達(dá)到XX%”。

2、可衡量性

目標(biāo)設(shè)定要盡量量化。例如提升產(chǎn)品性能，可以具體為“未來(lái)三年內(nèi)，將產(chǎn)品的XX指標(biāo)提升至XX”。對(duì)于長(zhǎng)期目標(biāo)，要設(shè)置階段性的里程碑節(jié)點(diǎn)和時(shí)間安排，以便于跟蹤評(píng)估進(jìn)展，及時(shí)調(diào)整策略。

3、可實(shí)現(xiàn)性

目標(biāo)要基于企業(yè)自身資源稟賦、技術(shù)水平和市場(chǎng)環(huán)境等因素，既要有一定的挑戰(zhàn)性，又要切實(shí)可行，避免目標(biāo)過(guò)高導(dǎo)致無(wú)法實(shí)現(xiàn)，挫傷積極性。

對(duì)于一些難度較大的目標(biāo)，可以分步實(shí)施、循序漸進(jìn)，分解為多個(gè)階段性目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的整體突破。

4、相關(guān)性

目標(biāo)服務(wù)于企業(yè)整體戰(zhàn)略，做到有的放矢，與國(guó)家戰(zhàn)略和企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略密切相關(guān)，避免孤立地設(shè)定目標(biāo)。在追求突破性、長(zhǎng)期性目標(biāo)的同時(shí)，兼顧短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，以短期目標(biāo)的達(dá)成支撐長(zhǎng)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

5、時(shí)限性

為每個(gè)目標(biāo)設(shè)定明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，例如“在XX年內(nèi)完成XX技術(shù)研發(fā)”、“在XX年內(nèi)實(shí)現(xiàn)XX產(chǎn)品的市場(chǎng)化”。

時(shí)間安排要考慮目標(biāo)的難度和復(fù)雜程度以及企業(yè)自身的完成能力，也要符合客觀規(guī)律，避免時(shí)間安排過(guò)緊導(dǎo)致目標(biāo)無(wú)法按期實(shí)現(xiàn)，或時(shí)間過(guò)松影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的效率。

02

精準(zhǔn)選擇創(chuàng)新方向與領(lǐng)域

有了目標(biāo)之后，企業(yè)就能夠進(jìn)一步確定較為具體的創(chuàng)新方向，即企業(yè)要“做什么”來(lái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)。

分析市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶需求和技術(shù)發(fā)展，尋找潛在的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。利用市場(chǎng)調(diào)研、用戶反饋、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等方法進(jìn)行研究。

確定企業(yè)要重點(diǎn)投入的創(chuàng)新領(lǐng)域，例如產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新等?？紤]企業(yè)資源、能力和目標(biāo)等因素進(jìn)行選擇。在選定的創(chuàng)新方向上，進(jìn)一步確定具體的創(chuàng)新領(lǐng)域。將此邏輯展開，我們能得到以下3個(gè)步驟：

1、洞察趨勢(shì)，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)

運(yùn)用PESTLE分析等工具，分析政策、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)、法律、環(huán)境等宏觀因素的變化趨勢(shì)，以及這些變化對(duì)企業(yè)創(chuàng)新可能帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。關(guān)于行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)格局變化、新技術(shù)應(yīng)用等。

通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、用戶訪談、分析數(shù)據(jù)等方式深入了解市場(chǎng)需求，關(guān)注市場(chǎng)需求的潛在變化，并從中發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新機(jī)會(huì)。密切關(guān)注新技術(shù)、新材料、新工藝的發(fā)展，評(píng)估其應(yīng)用前景以及對(duì)企業(yè)可能帶來(lái)的影響。

2、聚焦重點(diǎn)，明確方向

分析企業(yè)的資金實(shí)力、技術(shù)水平、人才儲(chǔ)備、品牌影響力和內(nèi)部資源和能力，明確自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，選擇與企業(yè)資源和能力匹配的創(chuàng)新方向。創(chuàng)新戰(zhàn)略方向要與企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，例如企業(yè)戰(zhàn)略要求打造高端品牌，那么創(chuàng)新方向就應(yīng)該聚焦產(chǎn)品品質(zhì)提升、技術(shù)領(lǐng)先性等方面。

3、細(xì)化領(lǐng)域，精準(zhǔn)定位

在選定的創(chuàng)新方向上進(jìn)行細(xì)分，例如產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等。

可以組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行頭腦風(fēng)暴、焦點(diǎn)小組、SWOT分析等方式，針對(duì)具體的創(chuàng)新方向，對(duì)創(chuàng)新想法進(jìn)行篩選和評(píng)估。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)創(chuàng)新想法進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序，將資源集中投入到最具潛力和價(jià)值的項(xiàng)目上。

03

制定并實(shí)施創(chuàng)新規(guī)劃

基于確定的創(chuàng)新方向，企業(yè)才能制定切實(shí)可行的計(jì)劃，將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為實(shí)際舉措并付諸實(shí)施，也就是具體“怎么做”。

在這一步驟中，企業(yè)選擇適合企業(yè)自身情況的創(chuàng)新戰(zhàn)略，例如領(lǐng)先型創(chuàng)新、漸進(jìn)型創(chuàng)新、跟隨型創(chuàng)新等。三種戰(zhàn)略下，創(chuàng)新投入依次減少、風(fēng)險(xiǎn)依次降低、產(chǎn)出依次增加。

不同類型的戰(zhàn)略特點(diǎn)不同，適用對(duì)象也不同。例如資源豐富、在藍(lán)海市場(chǎng)有著長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)采取領(lǐng)先型創(chuàng)新戰(zhàn)略，通過(guò)前沿性、顛覆性技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)工藝和流程再造，力爭(zhēng)在行業(yè)內(nèi)占據(jù)主導(dǎo)地位。

圖2 3種創(chuàng)新戰(zhàn)略的特點(diǎn)和適用

其次，制定詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃。將創(chuàng)新戰(zhàn)略目標(biāo)分解為具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)、有時(shí)限的短期、中期和長(zhǎng)期目標(biāo)。

針對(duì)每個(gè)目標(biāo)，制定具體的舉措、項(xiàng)目和活動(dòng)，例如技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)推廣、人才引進(jìn)等。確定每項(xiàng)舉措所需的資源，包括人力、資金、技術(shù)、設(shè)備等，并進(jìn)行合理的分配和調(diào)度。

明確每項(xiàng)舉措的啟動(dòng)時(shí)間、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和完成時(shí)間，制定詳細(xì)的時(shí)間進(jìn)度表，并定期跟蹤和監(jiān)控進(jìn)度。

為每項(xiàng)舉措指定具體的責(zé)任人和團(tuán)隊(duì)，明確其職責(zé)和權(quán)限，確保任務(wù)落實(shí)到人。

評(píng)估與迭代，持續(xù)優(yōu)化創(chuàng)新戰(zhàn)略

最后需要注意的是，創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定不是一蹴而就的，而是一個(gè)動(dòng)態(tài)迭代的過(guò)程，要知道“做的怎么樣”，有哪些可以改進(jìn)的空間。

通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行情況進(jìn)行持續(xù)的評(píng)估和優(yōu)化，才能確保創(chuàng)新戰(zhàn)略始終保持活力，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。評(píng)估創(chuàng)新項(xiàng)目的市場(chǎng)表現(xiàn)、財(cái)務(wù)效益、社會(huì)影響等。分析創(chuàng)新過(guò)程的效率和效果，識(shí)別成功因素和不足之處。

可以嘗試創(chuàng)新戰(zhàn)略評(píng)估指標(biāo)體系，從多個(gè)維度對(duì)創(chuàng)新戰(zhàn)略的執(zhí)行情況進(jìn)行全面評(píng)估。指標(biāo)類型選取財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、效率等其他類型指標(biāo)，實(shí)踐中可以結(jié)合戰(zhàn)略目標(biāo)與評(píng)估目的選擇。

圖3 創(chuàng)新戰(zhàn)略評(píng)估指標(biāo)設(shè)置參考

基于評(píng)估結(jié)果，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析、案例研究、標(biāo)桿對(duì)標(biāo)等方法，深入分析創(chuàng)新成功的關(guān)鍵因素以及存在的不足之處，為后續(xù)的改進(jìn)提供依據(jù)，真正做到動(dòng)態(tài)調(diào)整，持續(xù)優(yōu)化。創(chuàng)新戰(zhàn)略的調(diào)整，能夠進(jìn)一步細(xì)分為三種類型。

市場(chǎng)方向調(diào)整

如果評(píng)估發(fā)現(xiàn)原有的市場(chǎng)定位存在偏差，目標(biāo)客戶群體對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)品/服務(wù)的接受程度低于預(yù)期，則需要重新進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇。

例如，原本定位于高端市場(chǎng)的創(chuàng)新產(chǎn)品，市場(chǎng)反饋顯示價(jià)格接受度低，這時(shí)可以考慮調(diào)整產(chǎn)品定位，推出更具性價(jià)比的版本，面向更廣泛的客戶群體。

技術(shù)路線調(diào)整

如果評(píng)估發(fā)現(xiàn)原有的技術(shù)路線存在瓶頸，難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，或者出現(xiàn)更先進(jìn)的技術(shù)路線，則需要進(jìn)行技術(shù)路線調(diào)整，以保持技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

例如，原計(jì)劃自主研發(fā)的技術(shù)難以突破的瓶頸，而市場(chǎng)上出現(xiàn)了成熟的解決方案，這時(shí)可以選擇與外部技術(shù)公司合作，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，快速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品上市。

資源配置優(yōu)化

根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)不同創(chuàng)新項(xiàng)目的資源投入進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，將更多資源傾斜到更具市場(chǎng)潛力和戰(zhàn)略價(jià)值的項(xiàng)目上。

例如，評(píng)估發(fā)現(xiàn)某個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目市場(chǎng)前景不明朗，需要投入大量資源進(jìn)行市場(chǎng)培育，而另一個(gè)項(xiàng)目市場(chǎng)反饋良好，需要追加投資擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，這時(shí)就需要對(duì)資源配置進(jìn)行優(yōu)化，優(yōu)先保證更有潛力的項(xiàng)目發(fā)展。

在建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系、培育壯大新質(zhì)生產(chǎn)力的新征程中，國(guó)有企業(yè)必須將創(chuàng)新作為引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，通過(guò)構(gòu)建系統(tǒng)化的創(chuàng)新戰(zhàn)略管理體系，不斷提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。